سياسة الاستبدال والإرجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

- الاستبدال والإرجاع حق مضمون لجميع عملائنا، وهذا يشمل جميع المنتجات التي نعرضها في متجرنا.

- جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الاستبدال والإرجاع وفق الشروط المنصوص عليها في هذه الصفحة.

- من الممكن الإرجاع أو الاستبدال إذا كان المنتج بنفس حالته الأصلية عند شرائه وتعبئته في عبوته الأصلية.

- الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والاستبدال خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.

- يرجى التواصل معنا عبر صفحة اتصل بنا أو عبر أرقام هواتفنا لطلب الإرجاع أو الاستبدال.

- يرجى تصوير المنتج وإرساله مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب، بحيث يمكن استبداله بمنتج آخر في حالة تلف المنتج أو به عيب معين أو عدم استخدامه كما هو متفق عليه. .

سيتم رد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج المستلم مختلفًا تمامًا عن وصف المنتج الموجود على صفحة المنتج على موقعنا.

- نحن لسنا مسؤولين عن أي توقعات للعملاء فيما يتعلق باستخدام المنتج لم نذكرها في صفحة المنتج على موقعنا.

- سيتم خصم خصم 30 بالمائة بقيمة لا تقل عن 25 درهم إذا كان العميل لا يريد المنتج وكان ليس به عيب أو به مشكلة ملحوظة